Πολιτική επιστροφής χρημάτων

Πολιτική Επιστροφής Προϊόντων ή Χρημάτων – Elmar Natural Products

Επιστροφή προϊόντων:

Στην Elmar Natural Products, κατανοούμε ότι μπορεί να μην μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι από την αγορά σας και επιθυμείτε να επιστρέψετε το προϊόν που παραλάβατε. Δικαιούστε να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, υπό τους εξής όρους:Παρόλα αυτά έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, υπό τους παρακάτω όρους και προϋποθέσεις:

• Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί στην αρχική του κατάσταση, χωρίς αλλοιώσεις, στη συσκευασία του άθικτη, χωρίς σημάδια χρήσης ή φθορές.
• Το αίτημα επιστροφής πρέπει να υποβληθεί εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής. Δεν φέρουμε ευθύνη για επιστροφές πέραν αυτού του διαστήματος.
• Παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως μαζί μας, είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα μας είτε μέσω email στο elmarnp24@gmail.com για να δηλώσετε την πρόθεσή σας.
• Για την αποδοχή της επιστροφής, είναι απαραίτητη η προσκόμιση του πρωτότυπου παραστατικού αγοράς (απόδειξη) στο όνομα του αρχικού αγοραστή.
• Ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα αποστολής επιστροφής και οφείλει να εξοφλήσει τα έξοδα αρχικής αποστολής. Η διεύθυνση επιστροφής είναι: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ].

Ακύρωση παραγγελίας:

Σε περίπτωση που επιθυμείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας προτού αποσταλεί, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα μαζί μας είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας είτε μέσω email στο elmarnp24@gmail.com.

Επιστροφή Λανθασμένου Προϊόντος:

Έχετε τη δυνατότητα να επιστρέψετε λανθασμένο προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερών από την παραλαβή, εφόσον βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και συσκευασία, χωρίς αλλοιώσεις. Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή επιβαρύνουν την εταιρεία μας. Η επιστροφή θα πρέπει να γίνει στη διεύθυνση: [ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ].

Επιστροφή Ελαττωματικού Προϊόντος:

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, διατηρείτε το δικαίωμα επιστροφής και αντικατάστασης χωρίς καμία επιβάρυνση αποστολής για εσάς. Παρακαλούμε επικοινωνήστε εγγράφως μαζί μας είτε μέσω της φόρμας επικοινωνίας είτε στο elmarnp24@gmail.com. Σημειώνουμε ότι η Elmar Natural Products δεν ευθύνεται για τυχόν φθορές, καθώς όλα τα προϊόντα μας παραλαμβάνονται απευθείας από τους προμηθευτές συσκευασμένα.

Επιστροφή χρημάτων:

Στην περίπτωση επιστροφής χρημάτων, η διαδικασία πραγματοποιείται με τον τρόπο πληρωμής της αρχικής αγοράς ή με βάση τη συμφωνία επικοινωνίας του πελάτη με την εταιρεία. Το ποσό επιστρέφεται εντός δεκαπέντε (15) ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος από την Elmar Natural Products.

Για οποιαδήποτε απορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας, και θα χαρούμε να σας εξυπηρετήσουμε.